【名人堂】超越钢铁杨国军:遨游商海 无愧本心
夜光之珠,不必出于孟津之河;盈握之璧,不必采于昆仑之山。他白手起家,在钢铁行业摸爬滚打二十年,带领着公司一步步稳健发展;他深谙人生哲学,无为而治、任人唯贤,身边凝聚了一群忠心耿耿的追随者;他还是一位秉持诚信法则的商人,深知:诚者,天之道也;思诚者,人之道也。
他更像是一个儒商,有着博大的胸怀和处乱不惊的洒脱。时时高风亮节,事事严以律己,处处与人为善,胸怀坦荡,低调做事,真诚做人,他就是河南超越钢铁有限公司(原名“远大钢铁”)的掌舵人杨国军。
坚持——钢贸商的守业情结
白手起家创业成功,并持之以恒将事业做大做强的毕竟只占创业者中的极少数,大浪淘沙会直接淘汰掉70%以上的创业者,留下的自然是把握住了机遇,和那些付出了足够准备与努力的人,他们是时代的弄潮儿。杨国军,正是其中之一。
杨国军从1990年起在新密物资局上班,到了1991年3月的时候,他已经成长为新密物资局供销处主任。1996年,杨国军毅然“下海”,开始在新密做钢材零售,个体户一干就是10年。这十年,为其之后到郑州市场发展奠定了坚实基础。2007年应朋友之邀,杨国军来到郑州市场发展,超越钢铁由此迈开了从零售经营模式转向批发贸易的步伐。
然而所有成功都不是一帆风顺的,2008年全球经济危机爆发,郑州钢铁市场也受到波及。多年后谈及此事,杨国军仍然颇为感慨:“经历了钢铁下跌潮,很多公司都倒闭了。好在我们公司当时的规模不大,受到的影响相对小一些,挺过来了。”
经过经济危机的砥砺,杨国军变得更加坚定而谨慎。他时刻关注市场行情,并在此基础上制定年度计划,时刻规避风险、防患未然。在他的带领下,超越钢铁得到了迅猛发展。公司成立初期仅有十几人,今天已经发展成30余人的经营团队,并成为安钢、济钢、邯钢等钢厂的代理经销商。
近几年,主要用钢行业需求增长低于预期,受钢铁生产水平偏高的影响,市场供大于求矛盾突出。钢材市场跌声一片,圈儿里流行一句话:“只要活下来就可以。”面对并不景气的市场行情,杨国军观钢铁行业前行方向,度建筑钢材运行态势,及时调整公司战略方案,减小投资,使得超越钢铁不仅活着,还能见到效益。
当被问及成功经验时,杨国军谦虚地说:“经验谈不上,我就是想坚持下来。面对行情持续下跌时,我们只有不断地历练自己的内心,调低心理预期,让内心变得坚强而平静,以稳定的心理泰然处之,才能坚持到最后。最可怕的是,当春天到了,你的公司不在了。”
诚信——超越钢铁的成功之道
一直以来,杨国军将“不求尽如人意,但求无愧于心”奉为座右铭,并一直坚持本心。商海驰骋,很多企业丧失道德底线,为追逐利益不择手段。而杨国军,即使在困难时期,也坚持“所有建立在损害他人利益上的业绩,我们不能要。”
在超越钢铁的企业文化里,“诚信”被列在核心价值理念的首要位置。杨国军认为,与赚钱相比,对上游货源公司履行承诺,不少汇、漏汇款项;为客户拿出货真价实的产品、提供深层次的服务,实现双赢,才是最重要的。
杨国军要求员工,在货品售出后,要及时对客户进行回访。如果客户反映了问题,一定要第一时间解决。虽然身为董事长,但一旦有老客户反映问题,杨国军一定会主动去客户的公司或者家里了解情况,解决问题。
超越钢铁的员工告诉我们,杨国军对诚信的坚持到了近乎偏执的地步。曾经有客户购买某钢厂的产品后要求退货,退货时的价格比购买时回落了100元/吨。因为并非质量问题,业务负责人拒绝退货。这时杨国军站出来,主动提出愿意与对方共同承担风险,最终承担了大部分损失。他要求员工必须遵循“要做事,先做人”的理念,养成良好的职业习惯,“宁愿吃亏交一个朋友,也不要贪图私利而得罪任何人”。
在外人看来,杨国军的这些做法有些“傻”,带来不了什么效益,但他自己却说:“我得到的远比失去的更多。”事实证明,杨国军的坚持是正确的。现在,从公司员工到合作伙伴,每提到杨国军的人都赞不绝口。和他打过交道的客户都知道他为人耿直,宁愿自己吃亏,也不能亏待别人。当初退货的商家,也成为了超越钢铁的忠实客户,中铁七局、中铁十四局、中铁十八局、中建十六局都是他们的合作伙伴。
无为而治——人性化的管理理念
被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰科特曾说过:“管理者试图控制事物,甚至控制人,但领导者却努力解放人与能量。”这与杨国军“无为而治”的理念不谋而合。
“好多职业经理人,由于老板对他们过多干预,反而做不出成绩。”杨国军说,在制定好公司的战略规划及布局后,他更倾向于通过股份制、分红来激励、凝聚员工,让员工可以在自发的热情与干劲中,积极主动地为企业创造业绩、提升核心竞争力,达到以无为至有为的境界。
“我完全放权,由业务经理决定每天定什么价格。”杨国军说,“不论是中层管理还是普通员工,只有在持续不断的独立研判行情价格的实战中,才能得到充分的历练和成长。”目前超越钢铁有现货部和工程部,部门经理都能够独当一面。杨国军从不给大家定硬性指标,每个部门在年初为自己定下总体任务目标,然后再由业务经理为自己定年度销售计划,并做到每周、每月落实进度。
“人权”也是杨国军反复提及的一个词语,他非常尊重员工,与市场上大多数的钢贸商不同,他提倡人性化管理。他经常给员工假期,鼓励他们放松身心;每逢节日或者员工的生日,他都会出资让员工庆祝;如果忙起来需要上夜班,他还会为员工提供夜宵;他鼓励业务经理与员工多聊天,及时打开员工的心结,舒缓他们的情绪……
杨国军的这种管理方法,让大家感受到了极大的关怀。在这种氛围下一同成长、努力,在终端市场需求持续低迷的行情下,他们依然实现了年销售36万吨的目标。
畅想未来,杨国军很有信心。“在瞬息万变的移动互联网时代,几乎所有企业都或多或少谈论着战略方向的转型,钢铁行业如果故步自封,可能就会被时代淘汰。”他向记者透露,除了日常的现货交易,他们还与建筑电商亿建联达成合作,未来可能会通过亿建联参与到更多的工程项目中去。“钢贸这条路我会一直走下去,我坚信超越钢铁会越走越稳。”杨国军充满期待地说。
坦然为人,从不亏欠,行于天地,无愧本心。杨国军淡泊轻松的人生态度,让超越钢铁多年来平稳经营,良性循环。无论客户的认可,员工的拥戴,还是事业的成功,都是上天给予他最适宜的回报。