顺势应时，重整山河再出发 ——专访河南建菱建材有限公司总经理 李昌柏
引言：
2002年，在世界建筑师联盟年会上，郑东新区概念规划荣获中国首个“城市规划设计杰出奖”。同年，一家与郑东新区建设颇有渊源的企业成立，一时间因生产工艺引领行业风潮，并直接促使公司产品“品牌名”成了某种建材行业通用品类名称，这家企业就是河南建菱建材有限公司，主产 “建菱砖”。
而今，历经15年市场沉浮，河南建菱建材再次伫立于“海绵城市建设”领跑线上，以需求创新产品，以价值精进服务，为构建“深呼吸的绿色之城”添砖加瓦。今天，就让我们走进河南建菱建材，与其总经理李昌柏先生对话，去感受这家建企蓬勃发展的脉搏。
河南建菱建材有限公司总经理 李昌柏
回转时光齿轮，定格于2002年，郑东新区建设正由蓝图向现实转变。“环形、生态、共生”的理念，从一开始便注定了郑东新区的建设，会是“新理念、新技术、新材料”的汇聚融合。而就路面铺装来说，当时国内广泛应用的材料是传统路砖，砖体渗透性差、易积水，砖面色层易脱落，历时不久就会显得破旧不堪，显然这种铺装材料并不适合“高起点、高品位”要求的郑东新区。
据悉，当时河南省政府领导外出欧洲考察，看到国外路面一种地砖渗水性强，而且雨后如同新装一般颜色鲜艳，当即考虑把这种材料引入国内，以广泛应用于郑东新区路面铺装，随后通过商务厅立项进口全套生产设备和工艺。亦是如此契机，河南建菱建材有限公司成立，并占据了当时中原乃至全国通体彩砖生产技术的先机。
建菱的辉煌与沉寂
有言道，得先机者赢市场。加之郑东新区建设加速推动，一时间河南建菱建材的产品成为市场上的“香饽饽”。“当时生意非常好，销售价格甚至和现在一样，较高利润率使得公司在短短2-3年内就收回了成本。”李昌柏回顾道，“不仅河南地区，山东、内蒙等地区都不惜支付高额运费来进货，可见生意之火爆。”
对于建菱砖，李昌柏解释道：“当时由国外引进的设备，新西兰称之为‘建菱’，而后建菱建材厂生产的砖被称为‘建菱砖’，因建菱建材太出名，市场辐射面太广泛，就逐渐形成了市场上对于这种产品统一称谓，其实这是一个‘品牌名’。如果到云南、贵州，因为建菱建材的生意没有辐射到，所以就没有‘建菱砖’之说，它主要盛名于河南、湖北、山西、陕西、山东、安徽等中原地带。”。
河南建菱建材有限公司厂区
河南建菱建材所属集团公司主营业务是路桥建设，很长一段时间利润率都比较高。建菱建材厂生意再好，较之于路桥工程项目的营收，那利润也可以说是微不足道。李总不无惋惜的说，“中间几年因为疏于管理和经营，有些业务员拿着厂里文件和样品去谈客户，而真正送货时却去小厂家拿货，没有品质保障的产品和服务，造成了不少客户的流失。虽然还有一些粉丝型老客户愿与厂家直接对接拿货，但大部分客户对于建菱建材以及建菱砖产生了怀疑和不信任，订单越来越少，工人没活做，整个厂区处于半停工的状态，一度占据市场鳌头的建菱建材公司辉煌不再，沉寂了。
全面整顿，力挽狂澜
建菱厂濒临倒闭的命运，因为一个人出现有了转机，他正是李昌柏。
2013年，曾做红木生意的李昌柏转行加入建菱厂，面对业务停滞、毫无生机的企业现状，他由衷感受到那种临危受命的巨大压力。“我这个人比较心宽，即使考学、找工作也都是随性而为，即使做生意面临数百万的回款，也没有睡不着觉的时候。”李昌柏吐露道，“但来到厂里，你想到它曾经的辉煌，以及现在工人的那种无望，真的是‘愁得睡不着觉’，每天早上6点多就醒了，要去厂里转转。此前，我和厂里工人打过交道，他们都很质朴、善良。来到建菱厂，沟通之中感受到他们于我寄予厚望，一份沉甸甸的责任。”
河南建菱建材有限公司 实验室
就李昌柏做事风格，进入一个领域就会把涉及的方方面面“摸个门儿清”，接手建菱厂第一年，除了搞研发在实验室，他基本都在一线了解设备、产品等等，就连叉车、铲车他都开的非常熟练。李昌柏认为，“这时的建菱厂，就像一个病入膏肓的人，要想将其从生死线上拉回来，不能用西药而是需要中药慢慢治疗、彻底治好。你只有真正融入了解，才能找到企业停滞的症结所在。所以我们整顿厂容厂貌，建立实验室搞新产品研发，完善企业宣传资料、建立网站，紧抓环保等，方方面都在完善、改进。”
接手建菱时，厂里的业务员所剩无几，而且“他们自己开有厂，如果客户要货卡的严就从建菱厂拿货，如果不严就从自己小厂走货”。在李昌柏看来，“有这样的业务员存在，客户总是买不到货真价实的产品，真的有损企业形象和信誉”。因此，他“清零”原有业务团队，并确立了建菱厂“注重研发，与大企业合作”的“绝地反击”策略，立志重树建菱建材于行业市场的声誉和地位。
定制化方案，拿下“永威”
李昌柏理工科出身，后以‘销售’入行红木经营多年，使他思维缜密又颇有洞见。几近停产的建菱厂，当时几乎没有什么客户，李昌柏把“品质地产”永威第一个列入客户名单。
“当时我去找永威老板，但得到的回复是‘建菱砖之前是非常有实力有名气，但是这些年疏于管理，也没有新产品，已经无法满足永威的需求，我们地产公司都会定期去考察引进国外技术、新产品，你们专业做砖都没有关注这些。’”李昌柏说，“他的话让我感触颇深，也让我对建菱之后发展有了更多思考，建菱必须创新产品、提升服务。”
河南建菱建材有限公司 办公室
与永威地产首次沟通尚属顺利，真诚的反馈信息之后，建菱公司拿到了“尝试合作”机会。李昌柏将样品寄了过去，并没有以“价格”优势去说服永威，而是提出了一套个性化的合作方案。“永威以品质地产立足行业，价格并不是其关注重点，服务和个性化可能更符合其诉求。首先，我们把重点放在了产品研发，推出形状各异的新颖产品，交给永威方面去做铺装研发，并申请了专利，其他地产项目想要借鉴运用，就需要付出更高成本，保护了永威工程铺装的个性化和独特性。”
河南建菱建材有限公司 产品展示区
“其次，合作前置，参与工程设计。客户与一般砖厂合作，都是有什么货就下什么货的订单，而就设计能力卓越的永威来说就是种限制，因此我提议建菱建材就是他们自己的一个工厂，他们设计师心里有一种方案，我们为其打样并铺装出十几平方，设计方案落地到实景效果如何，立竿见影。第三，永威所有项目常有备货，供货及时保证工程进度和工期。就这样，永威把多个项目交给我们。”李昌柏说，“其实，很多时候，我们也是在向客户学习，学他们的做事风格和态度，‘不管做什么，不能总盯着价格，而是要把质量服务和差异化走出来，要敢于与众不同。”
5大产品体系，创新竞争优势
正如李昌柏所讲，建菱建材乐于向不同的客户学习，并在项目合作实践中创新产品和服务。建菱厂重金投入建立了实验室，从13年至今已研发了十余种新的产品，并且都有专利保护。紧跟市场变化，紧盯客户需求，建菱建材丰富的产品体系，满足了客户多元化的项目需求，更于市场形成了鲜明的产品优势。
厂区一角
对于目前建菱厂的产品，李昌柏不无自豪，讲起来如数家珍。“公司产品很多，概括起来可分为5大类：第一类，改造型的基础产品。对原有的产品进行质量、形状、颜色等方面的改造，使客户和地产设计师有更多的选择。这就像为大厨备菜，食材丰富才能满汉全席。第二类，也是第2代建菱，添加有水洗、做旧等工艺，可广泛应用于古城改造。目前，合作的安阳古城改造项目，就是运用这种砖铺就路面，古色古香仿佛真的历经百年风雨，很有韵味。”
“第三类，是透水砖。为适应海绵城市的要求，我们2014年开始投入研发，通过材料和工艺的改进，真正的实现了透水效果，而且砖面细密，强度和耐抗性都很好，达到了海绵城市的要求。而且，还可以仿石材。第四类，PC砖，前期与万科项目合作，共同搞PC研发，后又自主考察学习，形成成熟的PC砖生产技术。第五类，特殊砖，PC砖基础上更高端产品，是PC和透水相结合的工艺，并且可以添加荧光效果，夜晚荧光闪闪，犹如星光大道，但因成本较高，可小范围使用。”
河南建菱建材有限公司 货场
产品创新和研发，成为建菱建材企业复苏的强大动力，更从另一个层面促进着厂内工人技能、视野各方面的提升，良性循环日益形成。李昌柏讲到：“建菱厂能走到今天，得益于公司有一批甘于奉献、同舟共济的员工，无论建菱是辉煌或沉寂，他们都一路笃定随行。企业步入发展快车道，自然带动员工各项专业能力的提升。较之于小厂，我们的工人成长速度飞快，加之数年来的技术沉淀和创新，早已成为业内数得着的‘技术尖兵’。”
延伸服务，释放产品附加价值
目前，河南建菱建材参与的项目多为市政工程，以及永威、万科、碧桂园、恒大、美景等这些国内知名的品牌开发商、品质地产。李昌柏也坦言，公司的产品不愁销路，一般都是客户主动找上门谈合作。
河南建菱建材有限公司 生产车间
于外人看来，建菱建材凭以产品和技术研发优势，重现昔日辉煌指日可待，而李昌柏却审慎待之，更加关注产品之外的延伸服务。“咱俩做生意，我为什么选择你？”李昌柏提问，继而微笑自答：“ 那是因为你有我需要的东西。产品是基础，其次就是服务，而且表现在许多方面。就像汽车有4s店，他是产品与服务结合的载体，更好满足客户需求。建菱建材近年来也在做这样的事情，通过个性化的服务，提升产品的附加值，增加客户于市场上的价值。换句话说就是，我们把产品交给你，你会因为我们的产品达到更好效果，更出彩。”
河南建菱建材有限公司 生产车间
李昌柏接着阐释：“既然做这个产品，第一是质量保证，客户用你的产品放心。其次，就是定制化。就像我们与永威的那种合作方式，其实并不是简单把产品卖给客户，而是为客户提供一个平台，提供不同的东西。就拿原材料大沙来说，我们选择纯河沙而摒弃了机制砂，同时大沙进场我们就会进行‘粗中细’的分级处理，就是为了设计师可以充分选择。再说面层颜色，我们会为客户调配多种方案供其选择。我们做园博园项目，光‘灰色’就调配了6种，每类颜色都需要标上色号方便工人施工，因为行业内惯用的‘灰色’也就3种，工人很容易辨析不清。”
河南建菱建材有限公司 生产设备
“再有就是损耗、工期的把控。一般工地都有2%的损耗，而建菱保持在0.5%以下，基本上没有损耗。因为环保严查，很多厂接了单却供不上货，我们因为环保过硬均可正常生产，只要签了合同都会准时供货，保证工程工期与进度。还有例如说我们为什么要不计其数地为客户打样，一次打样成本就得几千块钱，做这些延伸服务，就是为了提升产品附加值，同时也是一种价值的体现。”李昌柏如是说道。
蓄势而动，精准发力“海绵城市”
从2015年开始，河南建菱建材公司产量以一年翻1倍的速度递增着，李昌柏并没有因此懈怠，他有种居安思危的紧迫感和使命感，就像当初他临危受命接手建菱厂那样。“企业要发展，管理者要学习，一线工人也要进步。”李昌柏说，“只有员工成长了，企业才会良性发展。任何一种管理，最重要的是人，首先要把人培养好。其次，要信任他，要敢于让他做事，要敢于为他的犯错付出代价。我希望我的团队有活力、敢创新。”
在李昌柏看来，整个建材领域都在朝着低碳、环保方向发展，透水砖市场大有可为，建菱企业要将秣马厉兵作为常态，做好打硬仗的准备。市政方面，因为反腐力度加强、政府责任到人、阳光采购等等机制，市政项目会选择好的产品，用更有品质的砖，而十多年前就开始致力于生产环保建材的建菱建材，肯定是首当其冲。其次，房地产领域，地产商均在拼景观，而曾经作为“品质担当”的石材则因环保会被逐渐替代，因此PC用量将会很大、前景看好。
河南建菱建材有限公司 标语
对于海绵城市概念的提出和实施，李昌柏认为：“建菱建材曾经辉煌过，也没落过，这是一个机会。近两三年，建菱研发产品给于企业很强的发展动力，海绵城市将是建菱建材在产品研发、品牌铸就等方面的收获期，发展会非常好。”
就此，他还举例道：“为什么诺基亚、摩托罗拉会被并购，甚至面临倒闭的命运，这都是有原因的，可以引以为戒的。很多产品或企业，并非是被同行业干趴下的，而是被外行取代。所以，做产品一定要跳出行业，从外在的人们的生活品质、自然因素等综合环境去考量，去看客户真正的需求是什么，去开发新产品，去寻找新的替代品。建菱建材目前就在着手找寻污染小、成本低的原材料和替代品，设计新的产品，布局铺装等新领域。”
“坚持”+“智慧”，乘势而上再扬帆
李昌柏说：“在中国，做好东西要有坚持，还要有智慧。”一语道破了那些以诚以质而立足行业的企业商道。“做好东西，是所有企业的初心，但利益、价格、竞争等问题则会动摇很多企业，坚持就变得难能可贵。还要有智慧，怎么转化成客户的价值，并将这种思想贯彻到企业中。”
河南建菱建材有限公司 厂区
面临互联网风潮涌动，李昌柏勾划着一个建菱建材与互联网相加的“新蓝图”。“砖原本属于地材，供需运输半径不超过500公里，如果超出成本就会加大。就像我们从南阳买沙运输到郑州，做成成品再销售回南阳，运输成本投入非常大，这就是一种资源上的浪费。”李昌柏说，“未来，我们将在各地市，通过合作或控股去做多个工厂，只要控制原料、工艺、质量和服务，就可以在全省像可口可乐那样标准化复制运作，当地项目可以在本地厂家采购产品，降低物流成本，提升产品的性价比，这是一个多方受益的事情。互联网发挥链接、共享作用，运用平台或公众号，或可全面实现。”
目前，建菱建材每年产量有百万平方，而在李昌柏的估算中，河南市场大约在500万平方产值，这也就和他的一个畅想有关。“这个行业没有标准，作为一家老牌企业深感责任重大。说情怀也好，公益也罢，总需要一些有实力、有能力的大企业走在前面，去推动行业的规范化、标准化发展，促进行业内人才、技术、资源更好利用，朝着更好方向发展。500万平方的产值，是整个行业估算，建菱建材希望做一个标杆，以开放合作的态度，与同仁一起把行业做好，相互信任、合作共赢。”
他说，“两天不来厂区，心里就感觉没有着落一样。”为了厂里工人的一家老小奋斗，比自己买房买车更有动力，“大家伙给我一个机会，像有了信仰，我就会坚定走下去”。他说，“客户选择我们，就要为客户创造价值”，让每一个客户提起建菱就会说，那是值得信任的好企业，他们生产好产品。他说，“为了青山绿水，环保一定要重拳治理”，企业有责任去重视社会效益、环境效益。
李昌柏坚信着，这些最简单朴质的观念，带领建菱建材打了一个漂亮的“翻身仗”,也为建菱建材绘就了一个生机盎然的未来。
东风正劲，河南建菱扬帆启航。
