勇者无疆，用品质与创新筑造建材大业 ——访河南长宏建材有限公司董事长何坚
引言：
每年3-4月份是陶瓷业的销售旺季，大多销售门店都会抓紧时机销货，顾客迎来送往间个个门庭若市。2016年春节刚过，郑州市商都路五洲精品陶瓷城内的“强辉精工砖”旗舰店便进入了紧锣密鼓的店面重装中。此次装修可谓大手笔，不仅之前100多万元的装修费要打水漂，还会错过营销旺季，很多人不理解，就连同行都说“何坚疯了”。
何坚，河南长宏建材有限公司董事长，这家“强辉精工砖”旗舰店正是隶属于长宏建材旗下，下达重装指令的也正是何坚。他认为，目前长宏建材发展快速，品牌形象容不得丁点儿怠慢，为了产品有最好的展示空间，有时候店面利益的短期牺牲也必然要做的。
8月底，我们在装修一新的旗舰店，见到了河南长宏建材有限公司董事长何坚，从他身上我们领略到传闻已久的商业博弈智慧和果敢，也梳理出了一家实力陶瓷经销企业的发展脉络。
刚刚进入五洲精品陶瓷城，大门右侧一家风格典雅的陶瓷旗舰店便闪入视线，外立面装饰以米色大理石瓷砖，“强辉精工砖”五个大字在店面的门头上熠熠生辉。
移步店内，新中式装饰风格的展厅内整齐排列着“王朝石代”“冰清玉”“水木年华”“秀岩玉”“玉玲珑”等各系列精工砖产品，或奢华、或雅致，有的晶莹透亮温润如玉，有的复古自然纹理清晰，风格与功能统一，兼顾自然美学内涵，这也难怪“强辉”陶瓷产品于市场上独树一帜，久负盛名。
砥砺前行，深耕陶瓷业15载
1996年9月，因任职的陶瓷企业开办河南分公司，何坚离开祖籍福建来到了郑州，主要负责中原地区陶瓷业务及营销工作。之所以结缘陶瓷业，何坚告诉我们：“这与家族文化有关，兄长曾就读华南理工陶瓷专业，后任职北京陶瓷研究院，耳濡目染下使之对陶瓷产生浓厚兴趣，也成为进入陶瓷业一个很大的助因。”
2002年，何坚投资创立了河南长宏建材有限公司。伴随城市基建增速和规模扩张，家居建材的需求量日益增大，但整个建材市场以批零兼营的模式为主，乱、小、差的状态制约着建材企业和市场的发展。在建材业打拼多年，何坚深知陶瓷业的前景，也更明白行业发展桎梏，于是他提出“品牌专卖店”的经营思路，以期通过这样的经营模式发展企业，为市场和客户提供有保障的产品。
“那个时候，产品经销商并不是你想做就可以做的，都要通过厂家精心选择和考量。”何坚说，“公司成立之初，只有三个人，店面也只有几平米大，公司地址也是几经辗转变更。不过。当时有个很好机遇，是广东名牌强辉陶瓷正好进入河南招代理商，长宏建材就是凭借‘品牌专卖’超前的市场运作思路，赢得了厂家的认可，而这一合作就是15年。”
经过数年的发展，目前河南长宏建材有限公司已有员工140余人，分设“陶瓷”和“洁具”两大事业部，销售网络覆盖河南十八个地市，拥有十多家直营店，30多家分销专卖店，占河南市场60%区域代理权，而长宏建材也连续获的河南省“诚信文明商户”、“中国优秀陶瓷经销商”“消费者最信赖的建材品牌”等荣誉称号。
品质是核心，创新引领市场
谈及与广东强辉陶瓷的合作，何坚感慨道：“强辉是佛山一家老牌陶瓷企业，但真正的品牌运作也正是2002年，长宏建材是强辉品牌陶瓷的第一批经销商，属于元老级代理。这么多年走来，我们早已经是朋友、是战友，一起参与并见证着这个品牌的壮大和发展。”
能与一个品牌携手共进十余年，其感情深厚自不必说。何坚告诉我们，更为重要原因在于强辉陶瓷掌舵人的诚信品格和对于产品的专注态度。他说：“强辉对于品质有着近乎苛刻的要求，如果市场要求标准是十分，强辉的产品质量一定是十一或者更高。佛山是历史积淀的陶都，业界有‘世界陶瓷看中国，中国陶瓷看佛山，佛山陶瓷看南庄，南庄唯独强辉在’之说，说明了强辉陶瓷在市场上具有独特的优势。”
“强辉陶瓷十分注重产品文化的传承，比如说‘玉玲珑’系列，2002年品牌创立时推出，至今仍在生产和销售中，早已成为强辉历史文化性产品，见证强辉陶瓷的发展历程，是企业文化的载体和依托，更是品牌的灵魂性产品。有传承更有发展，强辉陶瓷致胜市场的另一个关键因素是创新，强辉陶瓷十分重视市场和客户需求变化，不断进行新技术的融合和研发投入，确保了产品能够领先市场，引领行业。”
经过多年的发展，强辉陶瓷已经拥有成熟完善的产品及配套体系，目前涵盖了微晶石、宫廷·薄晶、精工砖、大理石、仿古砖、木纹砖和内墙砖八大产品体系，全面覆盖不同空间的应用需求。此外，强辉陶瓷产品无色差、无变形、无裂纹坚硬耐磨、低吸水率、抗酸碱、高抗弯性、纹理自然、健康环保，也为消费者有提供了多元的产品选择，为各地经销门店加持了更多利润。
客户服务至上，做一份共赢的事业
作为强辉陶瓷的河南区域总代，长宏建材是链接厂家与各地专卖店桥梁，很多时候起着“上通下达”的作用，不仅是要代理分销厂方产品，更关注每一个品牌专卖店盈亏，责任重大。
“在制造行业，渠道在裂变，只有好的产品才有好的市场，而来自一线消费市场的反馈，对产品的研发和更新十分重要。我经常会与厂方高管进行战略性的沟通，包括产品、营销等各个方面。”何坚说道，“记得2008年金融危机，市场非常的不景气，在市场整体降价的时候，我们一致决定保持原有的价位不变，同样保持高端的品质不下滑，强辉产品经住了市场的考验，赢得很多追求品质的客户，也奠定了强辉在高端陶瓷市场的地位。”
河南全省18个地市，均有强辉陶瓷的专卖店，很多地市的经销商也跟随了何坚十余年。“为什么这么多年不离不弃，首要就是他们肯定赚到了钱，因为强辉的产品在市场上有优势、有保证。”何坚说，“其次，与长宏合作可以减少他们的精力投入，换句话说就是我们的服务好，经销商没有后顾之忧。这么多年的积淀，长宏建材下面的经销商管理、服务网络已经非常完善，现在我们订货打个电话、发个微信就可以完成，经销商信任我们，生意也更轻松。”
长宏建材的客户，不仅是下面的经销商，更重要的还是终端消费客户。据何坚介绍，强辉陶瓷以其过硬的品质和服务，赢得很多大项目合作，像郑州永和国际广场、郑州国贸中心、郑州国税办公大楼等等，广受客户好评。对于未来发展趋势，何坚认为：“之后的建材市场，散户合作会逐渐减少，装饰公司合作会越来多。随着精装时代的到来，与房地产公司合作会越来越密切，这就对长宏建材提出了更高要求，所以才要升级形象、深化管理，为客户提供最好的服务。”
无所畏惧，激流勇进正当时
无论是在生活中还是在事业上，何坚坦言：“自步入社会以来，从没有认为什么事情是困难的，也从来没有怕过。自己喜欢挑战和创新，是个无所畏惧的人。”对于近年来的市场竞争加剧，何坚认为：“市场是开放市场，同行永远存在竞争，我很高兴大家都能参与其中，与狼共舞比与羊一起吃草要好。优胜劣汰的市场法则下，会强者愈强，竞争会加剧市场的自然选择，促进市场秩序的规范，提升行业和产品的标准，从而带来更透明、开放的良性环境。”
沉浮商海多年，何坚对建材市场有着精准的洞察和判断，无论是数年前“品牌专卖”，还是今日的互联网风潮，他始终是敢为天下先的“弄潮”者。“现在制造业都在转型，渠道的扁平化发展会逐步淡化代理的作用，而消费群体也逐渐在年轻化，陶瓷作为耐消品绝不会按照快消品模式发展，一定会做出自己的特色。”何坚说，“时代在变，市场环境也在变，营销思路也必须随之变化。互联网时代已经来临，不仅是‘互联网’还有‘物联网’，对传统制造业的冲击和影响势必会越来越大。比如，滴滴打车这种生活领域的互联网产物，就非常的便捷。对于新事物，你不能杜绝它，而要适应时代和市场的变化和发展，创新这条路，我们必须要走。”
对于日渐扩大的事业版图，何坚认为自己大业未成，而今的这些成就只是掘到第一桶金，长宏建材不会仅仅局限于陶瓷一个领域，还将延伸至更广泛的领域，打造出在河南市场上更具竞争力的全体系建材企业。
严管与博爱，都源自内心担当
观之言谈举止，何坚给人的感觉温文尔雅、十分随和。他告诉笔者，自己对于员工是一定是严管，公司员工们都说‘愿意和董事长一起旅游，却害怕跟他说工作’，就像强辉品牌对于产品品质的要求那样，何坚对于公司的管理同样有着不一般的“高标准”。
“长宏建材的企业文化是‘真诚做事’，公司历来坚持不孝的人坚决不用、欺骗客户的一定重罚，不作为的员工坚决不要。”何坚说，“一个人把重心放在哪里，哪里就会开花。之所以严格，是我希望员工们在长宏建材能够得到成长，于人生和发展都有所收获，体现价值。存在就要创造价值，就像做长宏建材，我对这个企业要负责，对我的员工负责，更要对行业有担当。”
提及长宏建材，说到何坚，郑州建筑圈内很多人会想到一个公益组织，那就是“长宏大爱基金”。多年来，这个公益组织动员集体力量，筹集慈善基金，帮助了一个又一个社会上不幸的个人和团体，身体力行地弘扬着中华民族乐善好施、扶危济困的传统美德。
“公益事业谁都应该积极参与，我只是做了我应该做的。目前，长宏大爱基金已经赞助了许昌、偃师、封丘、伊川地区的四个小学，我们希望能尽自己的力量改善这些贫困孩子的境遇。”何坚说，“帮助这些孩子的同时，也让我们时常自省，对于现在的生活能够重新审视。虽然不是每个人都有余力去帮助他人，但可以做自己力所能及的，比如点餐时的清盘、不浪费粮食等等。”
一边是个人事业，一边是社会公益，何坚实现自身价值的同时积极反哺着社会，这让我们由衷的敬佩。如今的何坚，正带领他的长宏建材团队，阔步行走于创新创变的发展道路上，我们有理由相信何坚和他的企业，一定会越走越远，路也越来越宽！
