“利他”事业,“留余”人生——专访人民电缆集团董事长曹明举
引言
追溯我国线缆行业发展史,“巩义”绝对是一个值得特别标注的符号。它曾因回郭镇领办社队企业,被毛泽东誉为“伟大的光明灿烂的希望”,也曾在上世纪90年代因假冒伪劣被当作反面教材,成为低端线缆的代名词。
抛开过往的“红与黑”,站在当下视角重新审视巩义线缆产业,我们看到的是越来越多的企业,争做河南线缆行业的脊梁,以质量和信誉重塑着业界的认知,而人民电缆集团正是其中勇扛大旗的主力军。
今天,就让我们一起走进人民电缆集团,近距离聆听这家扎根巩义11年的线缆企业的发展脉搏,体会其掌舵人曹明举先生经营企业与人生的心法。
人民电缆集团董事长曹明举
驱车行进在郑州巩义市永定路上,一个横跨道路的大型广告牌忽然闯入视线:“中国·人民电缆集团欢迎您”。而两旁的路灯杆上,人民电缆“以客户为中心,以市场为导向”“品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会贡献”等等宣传语,正与初春里一棵棵繁花盛放的大树相映成趣。
人民电缆集团总部坐落于巩义市经济开发区永定东路13号,总占地160000平方米,是集研发、制造、销售电线电缆为一体的全国无区域性企业,下辖5家核心子公司和2个控股子公司,现已发展成为以线缆产业为主导,化工、有色金属、包装、教育等产业为支撑的一业为主、多业并举的大型综合性集团公司。在全国拥有12大营销服务中心和100多家协作单位,1000多个销售网点。目前,人民电缆覆盖高中低压系列,有100多个品种、6000多种规格产品,年生产电线电缆能力150多万公里,铜铝加工能力8万多吨。
而这,正是曹明举悉心经营十余年,亲手缔造的线缆行业强企。
办公楼
金凤返巢,躬身创业报乡梓
时间回到2006年,巩义市政府发起“报效乡梓、回归故里”的大型招商引资倡议。20多岁便外出打拼,曹明举早已在山西太原打下一番基业,将自己线缆生意做的风生水起。但老家巩义,那个他多次梦回、生他养他、名字都如此亲切的地方,再次向他张开了怀抱。他毫不迟疑地抓住这一机遇,举全家之力投巨资回乡发展。2007年,一个名字更为大气的公司“人民电缆”于故土巩义正式落成。
“人民”,听起来如此的亲切,曹明举说,他要把公司变成人民的企业。而当时,巩义当地线缆行业的整体声誉路人皆知。
在曹明举看来,成功带动当地线缆企业转变经营发展理念,使巩义市的线缆集聚区地位提升,让巩义市政府、河南省乃至全国及国际市场在人民电缆集团身上看到行业转型发展的前景是人民电缆集团最大的贡献。
办公楼
他以别人望尘莫及的速度从一个远归游子成长为行业龙头,在他看来这不仅仅是他个人的成就所得,他更在意的是社会各界对“巩义造”的信心和认可,就这样,在曹明举的带领下,人民电缆不仅走出了河南,还走向了世界,出口到了东南亚、中东、非洲、南美洲等四十多个国家和地区。
严控质量,为“巩义线缆”正名
而在当时,如何为巩义线缆“立信”,为河南线缆“正名”,曹明举心里其实并没有底儿。
曹明举坦言“在我很小的时候,就知道电线电缆,巩义是我国线缆五大发源地之一。但巩义线缆因生产假冒伪劣产品而声誉扫地,很多人提起巩义线缆就直摇头。要把巩义电缆的品牌打出去,与恢复河南人的名声一样难。”
虽说不易,但曹明举坚信:“假的真不了,真的假不了”,时间绝对可以去伪存真。作为河南人,接触过我的人都说‘认识曹明举后,我对河南人有了新的看法’。我认为自己骨子里就是正大光明的人,正派的人,弄虚作假我自己都受不了。人民电缆坚持做国标产品,诚信经营、货真价实也定能闯一片天。”
车间
曾任工厂质检科科长的曹明举,将质量确定为“企业发展的主线”,多措并举打起了河南线缆“品质”的翻身仗。“对于质量的把控,我们一直在不断的探索。从引进先进的检测设备,到卓越绩效管理体系,再到线缆专用ERP软件和组织系统建设,我们从生产设备、研发技术、检测机制、管理制度、文化熏陶等各个层面对于产品给予质量保证。”曹明举表示,“人民电缆只生产国标产品!产品质量由中国人民保险股份有限公司承保!所有产品缺一补十、假一赔百!人民电缆不挣有罪的钱!”
而今,秉以“诚信为本、科技创新、追求完美、铸造精品”企业宗旨的人民电缆,已顺利通过ISO9001-2008质量体系认证、14001-2004环境体系认证、28001-2001职业健康安全管理体系认证、国家强制性CCC认证,取得全国工业产品生产许可证。产品历年来多次经国家、省、市质量监督部门检验合格,2008年“RMJT”牌电线电缆系列产品荣获“中国优质产品”、“中国免检产品”、“中国著名品牌”、“中国驰名品牌”称号。2010年被河南发改委认定为省级企业技术研发中心。2016年,人民电缆集团荣获2014-2015年度河南省省长质量奖,省长陈润儿亲自授奖。
资质荣誉(部分)
利他之心,稳定市场赢口碑
据了解,人民电缆销售模式是三驾马车并驾齐驱——“大客户”“国际贸易”“渠道市场”,产品服务覆盖电力、新能源、国防、交通、航天航空、石油石化、城市建设等各个领域。
电力电缆系列产品
电线系列产品
特种电缆系列产品
曹明举介绍称:三个板块业务中,大客户稳定,外贸增长快,市场覆盖广。大客户方面,像国家电网、中国中铁、华润、中船重工、中国铁建、中国石化、中国国电都是人民电缆的战略合作伙伴。外贸出口到四十多个国家个地区,随着一带一路战略推进,市场比重还在进一步加强。而在国内,人民电缆的销售网络覆盖河南、山西、陕西、甘肃、河北、山东、四川、重庆等十二个省,并建立有直营公司或营销服务中心,为顾客提供24小时上门服务,真正做到了“珍惜顾客的每一分钱”的承诺,在顾客中创造了极高的市场美誉度。
对于渠道市场的管理,曹明举告诉我们,各地直营公司和营销服务中心的经理和业务员,每两个月都会回到集团总部集训,确保了人民电缆集团服务的高标准。同时,公司24小时开通400服务热线,接受顾客咨询、投诉和意见反馈。
此外,人民电缆集团还有很多加盟商。曹明举透露,“人民电缆拥有完善的市场管理制度,公司内部严格按照管理制度要求进行操作,切实保障广大加盟商的利益,同时为了鼓励我们的加盟商,每年年底的集团表彰大会上,会对我们全国各地的优秀加盟商进行表彰,奖励金牌、车辆等!”
这便是曹明举倡导的“利他之心”,对于客户、市场、团队均是如此。他时常会说:“只要他们都成百万富翁了,我相信我也不会穷到哪里去;如果我的经销商、代理商都赚到钱了,我相信人民电缆一定是发展的更好了,事业更大了。”
文化强企,锻造品牌软实力
走进人民电缆集团总部,首先映入眼帘的是红旗映衬下的毛泽东主席像,而后便浸润在浓郁的企业文化氛围中,党建公园、宣传展板、文化墙……
公司一角
“我们是生在新中国长在红旗下的一代人,对毛泽东主席比较崇拜,尤其是对他的思想很认可。那个年代物资匮乏,但人们精神却那么纯粹,有精气神儿。对于人民电缆集团我也重视文化建设,精神的力量是无限的。”曹明举说。
人民电缆通过特色文化体系,塑造优秀企业品牌。据了解,人民电缆集团企业文化以“家园特色文化”为核心,衍生出质量文化、创新文化、责任文化、诚信文化、感恩文化、学习文化等完善的文化体系。
秉承“零缺陷”质量理念,人民电缆将其作为构建质量文化的基础,逐步形成了具有自身特色的质量文化,坚持在集团公司推行“零缺陷”管理,形成了以质量文化为根基,以技术、经济为手段的“零缺陷”管理方法。
人民电缆的创新文化强调“创新要结合工作、结合市场”,营造“企业因你发展,你因企业骄傲”的创新氛围”“不怕失败,公司允许失败,不断丰富奖励机制内容”。积极从责任意识、责任行为入手,打造优秀的责任团队,并形成了责任建设四字歌:“责任建设,教育为先;领导带头,员工自觉; 责任建设,制度为本;丰富内涵,与时俱进。”同时,诚信、孝道、学习文化均熏染着人民电缆的每一名员工,提升着团队整体素养和向心力。
“企业文化通过每天的晨会,每周的例会及中高层会议,自上而下一以贯之。在人民电缆待过的人,素质一般来说要高很多,这就是精神引领的力量。”曹明举说,“我们之前没有严苛的制度,都是机制拉动文化。今年会稍有调整,那就是东方文化和西方文化结合,人性化和制度化相互促进补充,打造人民电缆的品牌竞争力。”
创新引领,积蓄企业转型动力
交谈中,曹明举多次提到“创新”“思考”“学习”等字眼,可以明显感觉他对企业经营之道不尽的探索,他会带领公司高层去“海底捞”学习体验服务,亦会对市场认可度高的产品不厌其烦的进行“剖析”,只为让人民电缆更适应这个时代的发展,为市场提供更好的产品。
“传统行业都在转型,这也是我在思考的问题。国家推行供给侧改革,就是要解决供需不对等的问题,线缆行业之前假冒伪劣、缺方短米,现在只有追求品质、创新才有出路。”。曹明举认真的说,“我们加大产品技术的升级,设计研发新产品10余项,拥有实用新型和发明专利57项,制定地方标准10项等。”
专利证书(部分)
“同时,我还在考虑如何提升客户的体验。我们每年都会确定对标企业,针对国内知名企业的高端产品进行不断分析,为什么好?除了质量还有哪些具体原因?我都会和我的团队一一进行分析总结并借鉴,这样才能走出我们自己的路。人民电缆不单单要达到国标,更要迈向精品,所谓精品就是更适合客户的产品。”
目前,人民电缆战略目标是全力推进“两个转移”,创国际品牌,做百年企业。其中“两个转移”是指,“从传统经营模式向平台模式转移,从紧密型管理向松散型管理转移”发展战略转移”。曹明举阐释道,“人民电缆最初的运作思维,是什么事情都是自己干。就比如说,我们厂区占地是自己买的,厂房是自己盖的,更不会从银行贷款。原来思维很简单,就是有多大能力就做多大的事儿。”
而今,在曹明举的规划中,他想把人民电缆要打造成一个平台,汇聚更多的资源、优势和人才,发展壮大为社会创造更多价值。“我常常思考,经营企业究竟是为了什么?其实人民电缆集团就是为国家、为人民而干。国家也是一个平台,有制度有机制。人民电缆集团只有向平台模式走,才会把国家的机制、政策、战略更好地运用起来,吸引更多优势资源和有识之士的加入,形成更大合力为社会做更大贡献。”
正事正道,心怀人民大格局
较之事业为之带来的财富和安逸,曹明举似乎更享受那种为之拼搏、奋斗的过程。他说:“习近平总书记提出不忘初心,那就是做任何事儿你得知道初衷为何?意图为何?近几年,人民电缆发展的比较好,能够得到市场和客户的认可,正是源于人民电缆的理念和使命。人民电缆坚守‘质量’底线,坚持不走‘弄虚作假’的老路子,承担‘人民电缆让人民生活得更美好’的责任,我们干的是正事,走的是为大局考虑的正道。”
在曹明举的带领下,人民电缆集团不但为地区政府带来了极大的税收收入,还为解决周边农民工返乡就业提供了便利条件,更带动了周边家庭作坊式的线缆生产逐渐走向正规化、规模化,为地区经济发展起到了带头作用。
“为什么我越做越有信心,我的信心来源于哪里?来源于我的格局。”曹明举稍微正了一下坐姿,接着说:“最初为家人过上好生活考虑,我去打拼创办企业,我的小家支持我;当我关心考虑团队发展和幸福,人民电缆的员工支持我;当我站在供应链上的客户利益考虑,经销商们支持我;当我站在巩义市83万人立场考虑,那就有83万人支持我;我站在河南一亿人民的角度考虑,就有一个亿的人支持我;那么,我为全国人民思考时,全国人民也会支持我。人民电缆为人民,我的信心就来源于这儿。”
对于人民电缆的未来,曹明举表示:“不求规模做多大,但要‘做全球最受尊敬的企业’。首先要成为一个受人尊敬的人,诚实守信,做正事走正道,有大爱之心。”同时,曹明举希望将来别人提起他,会说“曹明举这个人不错,值得尊敬;人民电缆这个公司不错,是值得尊敬的企业。这就够了”
后记
采访结束,曹明举董事长办公桌后面的“留余”匾引起了笔者注意。询问之下,曹董起身介绍道:“留余匾现存于康百万庄园,是康家的家训匾,也是儒家‘财不可露尽,势不可使尽’中庸思想的集中体现。留余文化意义深刻,对人民电缆、对我都影响颇多。”
留余,正是曹明举人生态度的写照,亦是他经营企业的哲学。至此,我们也就更理解,曹明举重信重义、不计得失的拳拳的赤子心,以及“优质电缆人民造、人民电缆为人民”的家国情怀。